Read Now Guía básica de segmentación de productos y tiendas: Conceptos analíticos y esquemas de segmentación para definir surtido (Spanish Edition) Kindle
Después de haber realizado varios proyectos relacionados con segmentaciones de tiendas y segmentación de productos (dicho de otra manera, gestión de categorías), creo que hay muy poca información y documentación que relacione ambas visiones. Verlas por separado genera poco o reducido valor para los clientes/consumidores de un Punto de Venta. Este White Paper intenta cubrir de una forma básica los conceptos analíticos (roles de categoría, métricas y cuadros de mando) incluyéndolos en esquemas de segmentación:Segmentación de tiendasSegmentación de clientes“Segmentación de tickets” (dicho de una forma más apropiada misiones de compra)con el objetivo de asignar o definir surtido a un grupo de tiendas que compartan características similares. Combinar ambas visiones, la visión producto y la visión tienda y aplicando técnicas de Data Science o Big Data puede ayudar a crear o mejorar la propuesta de valor que da un punto de venta al público al que accede.Es importante mencionar que no es un tratado minucioso, sino que, como indica el título, es una guía básica de conceptos y esquemas para quienes están valorando iniciativas de surtido donde se utilizan los conceptos de categorías de productos y creen que se puede mejor la propuesta de valor del PdV aplicando segmentación de tiendas. Tampoco es un documento que diga la fórmula el número de módulos que debe tener cada categoría. Eso sería parte de un proyecto. Sino que busca que el lector tenga un mapa mental de las fuentes de información y cómo se pueden aplicar técnicas analíticas de segmentación.Que encontrarás en este White Paper:Conceptos de gestión de categoríaConceptos de áreas de influencia definidas por atracción de clientesConceptos de segmentación de tiendasConceptos de misiones de compra ("segmentación" de tickets)Fuentes de información, KPIs y cuadros de mandoPor último, este documento está orientado a personas que trabajan en áreas de negocio, que no han realizado proyectos detallados de gestión de categorías con el eje tienda y que quieren tener una visión analítica de productos, tiendas, clientes y tickets. Espero que esta guía básica te aporte un punto de partida "analítico" para enfocar los proyectos relacionados con surtido y tienda. Gracias por tu tiempo
